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  • 職場如江湖 如何把握語言密碼
  • 來源:吳江人才網   2016-05-02      瀏覽次數:3100

兩年前的一天,和某公司約好去談一項合作。出門之前,恰好大學同窗劉坤來訪,于是拉他一道前往,正好請他幫忙出點主意。

 

  兩人去了之后,談判對象對我們非常客氣,但轉入核心話題不久,我發現劉坤好幾次對我悄悄地使眼色,于是便找了個借口說下次再談。告辭出來,向劉坤詢問緣由,劉坤神秘一笑,接著壓低了聲音:“他說話總是在用否定的詞匯,這說明缺乏承擔的勇氣,和這樣的人合作,將來你的壓力會非常之大,我看還是慎重為好。”

  后來的事實,果然印證了劉坤的判斷——在我退出之后,那人換了另一個合作對象,可一年的時間過去,本來預期前景很好的項目卻成了個“胡子工程”,而對所有的責任,他全部推給合作方獨自承擔,為此,合作方被弄得苦不堪言。聽說之后,我心中不禁暗自慶幸:當初如果沒有劉坤陪同前往,收拾爛攤子的就該是我了。

  職場中的語言,確實隱含著不少秘密,而破解這些秘密,既要細心觀察,還必須有一定的經驗積累。

  還是一個合作項目,需要派人去廈門和對方談判,在項目主管的人選上,我卻掂量再三難以定奪。這時,老總把我叫過去征求意見,問派小李去怎么樣?我嘴上未置可否,心里卻打了一個大大的問號:小李入職時間不長,豈能擔此重任?

  我臉上所顯露的疑惑,自然被老總看在眼里。他對我解釋:“在業務上,小李目前不是最好的,但你應該發現,他在與人談話時,總喜歡重復別人的話,這說明他有很好的耐心,而且注意力非常集中,重復的時候是在認真過腦子。讓他挑這個頭兒,再給配一個精通技術的工程師,兩個人彼此互補,一定能很好完成任務。”

  老總如此縝密的一番分析,讓人不由得深深折服。

  半年前的一次談判,雙方已接近達成協議,下屬老黃卻在桌子下面輕輕踢我的腳,于是我提議暫時休會。回到辦公室里,老黃托著下巴坐在對面:“本來咱們是被動一方,可談到最后,他說話速度越來越快,根本不給人插嘴的機會。我琢磨,對方急于簽字,這里面許是存在玄機。”

  聽老黃這樣分析,我也覺得有一定道理。于是吩咐他再多打幾個電話,向圈內其他公司了解清楚對方底細。半個小時過后,便有信息反饋回來:對手與一級供貨商之間存在矛盾,拖欠貨款已經超過兩個月了。聽到這個消息,我不禁倒吸了一口涼氣。好懸啊!如果陷入對方的財務糾紛,后續的麻煩可就大了。

  其實,職場之中打拼,內心的提防都是彼此的。你小心翼翼恐怕落入圈套,人家也在察言觀色揣摩你的心思。有一回談判,在我方出示一份證明材料后,對方談判代表雖然滿臉笑意,卻突然放慢了說話的語速,而且岔開話題轉向細枝末節。我知道,他這樣做一定是對我方不夠信任,那么接下來的當務之急,就是消除對方的戒備心理。于是,我也借力打力,仿佛無意地扯到另一家公司,從而間接證明了我方的信用,一番你來我往的試探過后,最終取得了皆大歡喜的結果。

  都說職場如江湖,那么人在江湖走,若想不挨刀,就必須修煉出極好的耳力。因為,很多刻意掩飾的小秘密,不經意間會通過說話泄露出來。如果你能及時捕捉到這樣的信息,分析之后恰當應對,那你的職場生存技巧也就上了一個新的臺階。

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